מדיניות החזרים
משלוח חינם משלוח מקומי (ארצות הברית)
תיהנו ממשלוח מקומי רגיל בחינם (מחלקה ראשונה USPS) בהזמנות של 100 $ ומעלה.
מידע משלוח כללי
- אנא אפשר 3-5 ימי עסקים לעיבוד ואימות ההזמנה. אפשר 7-10 ימי עסקים נוספים למשלוח ביתי.
- אנו לא אחראים למשלוחים שאבדו, נגנבו או פגומים. כל המשלוחים מבוטחים והקונה לוקח על עצמו את כל האחריות של תביעות המובילות עם המוביל.
- מטעמי אבטחה, אנו יכולים לשלוח רק לכתובת המסופקת בקופה.
- מטעמי אבטחה, אנו עשויים שלא ליירט חבילה או לשנות את משלוחה לאחר מסירתה לידי הספק. אם עליך לשנות מידע כלשהו להזמנה (כתובת למשלוח / חיוב, פרטי תשלום וכו ') תוכל לבקש ביטול הזמנתך על ידי פנייה אלינו מיד בכתובת info@popular.jewelry. אם ההזמנה שלך בוטלה בהצלחה, אתה רשאי להגיש הזמנה מתוקנת חדשה.
מחזיר (רק באינטרנט)
המדיניות שלנו נמשכת 14 יום לאחר תאריך המשלוח. אם חלפו 14 יום מאז ששלחנו את החבילה שלך, איננו יכולים להציע החזר כספי או החלפה.
פריטים מותאמים אישית כגון לוחיות שם, טבעות שמות, ושיניים וכו' אינם ניתנים להחזר ולא יהיו זמינים לשימוש כזיכוי בחנות. התאמות אישיות ושינויים (כלומר חריטה על צמיד; טבעת או שינוי גודל) על יצירה יבטלו גם את מדיניות ההחזרה.
פריטים שהוחזרו מחויבים בתשלום מלאי של 15% שינוכה מההחזר. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.
כדי להיות זכאי להחזר, על הפריט שלך להיות לא בשימוש ובאותו מצב שקיבלת אותו פנימה. יש לכלול גם את האריזה המקורית יחד עם כל החלקים החינמיים (אם רלוונטיים).
החזרים (אם ניתן ליישום)
לאחר שהתשואה שלך התקבלה ונבדקה, אנו נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט / ים. אנו נודיע לך גם על האישור או הדחייה של ההחזר שלך.
פעם ההחזר שלך אושר, ההחזר שלך יעובד והאשראי יוחל באופן אוטומטי על אמצעי התשלום המקורי שלך. אנא היעזר בכמה ימים כדי שההחזר הכספי יעבוד.
החזרים מאוחרים או חסרי (אם ניתן ליישום)
אם עדיין לא קיבלתם החזר כספי תוך שבוע מיום הודעת אישור ההחזר, אנא פנו לבנק ולחברת כרטיסי האשראי / PayPal. זמן העיבוד להחזרים עשוי להיות ארוך; זה עלול לקחת זמן עד לפרסום ההחזר שלך.
אם עקבת אחר הליך זה ועדיין לא קיבלת הודעה על קבלת ההחזר או קיבלת אותו, אנא צור איתנו קשר בכתובת popularjewelrycorp@gmail.com.
פריטים למכירה (אם ניתן ליישום)
ניתן להחזיר רק פריטים שנרכשו במחיר רגיל של החנות. לא ניתן להחזיר פריטים במכירה.
בורסות (אם ניתן ליישום)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או פגומים. אם אתה זקוק להחלפה מדויקת, שלח לנו דוא"ל לכתובת info@popular.jewelry ושלח את הפריט שלך אל רחוב התעלה 255B ניו יורק, ניו יורק ארה"ב 10013. כל אשראי המשמש להחלפה אינו כפוף לעמלת חידוש מלאי של 15%.
מתנות
אם הפריט סומן כמתנה בעת שנרכש ונשלח ישירות אליך, תקבל אשראי מלא על שווי החזרתך. לאחר קבלת הפריט המוחזר, תעודת מתנה תישלח אליך בדואר אלקטרוני.
אם הפריט לא סומן במתנה בעת הרכישה, או אם המסגר נשלח אליו ההזמנה כדי לחלק לך, אנו נשלח החזר למתנה והוא / היא יהיו אחראים לטיפול תעודת אשראי / מתנה.
החזר משלוח
כדי להחזיר את המוצר שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת info@popular.jewelry עם מספר ההזמנה ו- "RETURN" בנושא. למרות שאינך נחוץ, ייתכן שתכלול גם את הסיבה להחזרה (אנו שואפים לשפר את השירות שלנו והמשוב מוזמן!)
לאחר שבקשת ההחזרה אושרה, תוכל לשלוח החזרה לכתובת הבאה:
Popular Jewelry
Attn: חוזר
255 רחוב התעלה יחידה ב '
ניו יורק ניו יורק 10013.
אתה תהיה אחראי לעלויות משלוח שנצברו להחזרות. עלויות המשלוח בעת הרכישה אינן ניתנות להחזר (אם דמי המשלוח היו מסובסדים באמצעות אפשרות המשלוח הסטנדרטית בחינם, עלות זו בדרך כלל לא תהיה נראית בעיניך; הלקוח יידע את ההוזלה לפני ההחזר)
אם אנו מספקים לך את תווית המשלוח, עלות המשלוח חזרה תנוכה מההחזר שלך.
הזמן שלוקח לפריט שהוחזר / הוחלף משתנה בהתאם למיקום שלך. אנו נספק לך מידע על מעקב בזמן המשלוח (בדרך כלל באמצעות דואר אלקטרוני) במידת האפשר.
אם אתה שולח פריט בשווי של יותר מ-$50 - שקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם ולרכוש ביטוח עבור החבילה שלך. לא נוכל להבטיח שנקבל את החזרתך ובמקרה של חבילה שאבדה/נפרצה, לא נישא באחריות כלכלית לאובדן האמור אם היא נשלחה ללא הביטוח שלנו. אתה יכול לבקש מאיתנו לספק תווית עם הביטוח האמור (ראה לעיל לניכוי דמי משלוח מההחזר שלך).