שאלות נפוצות
האם אתה מכין תכשיטים בעיצוב אישי?
כן אנחנו כן. אנו משתמשים בחומרים באיכות הגבוהה ביותר. אנו עובדים עם לקוחותינו לעיצוב ויצירה של יצירות ייחודיות בהתאמה אישית במשך כמעט 30 שנה.
כיצד אוכל להזמין ערכת גרילים או שיני זהב?
מוכנים לכמה חזיתות? בניו יורק תוכלו לבקר בדף הייעודי שלנו בכדי ללמוד עוד אודות גריל בהתאמה אישית:
למידע נוסף על גריל בהתאמה אישית בהתאמה אישית ב Popular Jewelry.
מה הגודל שלי?
כדי לקבל מושג כיצד יתכן והתכשיטים יתאימו, תוכלו לבדוק את מדריכי הגודל שלהם לסוגים שונים של תכשיטים:
צמידים - מדריך גודל לבגדי יד (וגם קרסוליים!)
שרשראות - בחירת ההתאמה הטובה ביותר לצווארך
תליונים - בחירת תכשיט בגודל המתאים לשרשרת שלך
טבעות - בחירת גודל הטבעת הנכון
האם אתה מקבל כרטיסי אשראי?
כן, אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים כולל ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו- Discover. בנוסף אנו מקבלים את אמזון Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ואפילו ביטקוין. ובמקרה שתהיתם, אנו מקבלים גם מזומנים קשים וקשים מעוצבים. (אנא אל תשלחו אלינו את הדואר.)
אילו אפשרויות תשלום נוספות יש לך?
אנו מקבלים מגוון של אמצעי תשלום חלופיים כגון PayPal Checkout, שיאפשרו לך לשלם את הזמנותיך בחנות המקוונת שלנו ובחנות הפיזית שלנו. בנוסף, אנו מקבלים תשלומים ניידים מסוג NFC (Near Field Communication) כגון Apple Pay, Android Play ו- Samsung Play. אנו מציעים גם ללקוחותינו אפשרות לשלם בכרטיסים מרובים או בשילוב של אמצעי תשלום עבור רכישות בחנות. אנו מקבלים גם תשלומים בנקאיים, צ'ק קופאי / מוסמך, והזמנות. זמני עיבוד תשלומים נוספים חלים על אמצעי תשלום אלה. בנוסף, התשלומים חייבים להתבצע לפני שחרור הסחורה או משלוחה ללקוח.
האם אתה מציע תוכניות פרישה?
כן אנחנו כן. תוכניות הפריסה הגמישות שלנו נעות בין תשלומים שבועיים לתשלומים חודשיים ויש להן תקופת תקן של 90 יום. אם אתה צריך תקופות תשלום מותאמות אישית, בבקשה צור קשר.
לפי שעה אין דרך ליצור באופן אוטומטי תוכנית פרישה באמצעות האתר שלנו. יהיה עליך לפנות אלינו באמצעות דואר אלקטרוני (info@popular.jewelry) או תן לנו א התקשר למספר +1 (212) 941-7942
האם אתה מציע מימון?
מתקשר! (משחק מילים אמור) אנו מאמינים כי תכשיטים אינם חייבים להיות חסרי ערך. כאשר הערך של זהב נמצא בעלייה מתמדת, אנו תמיד מוצאים דרכים להפוך את התכשיטים האיכותיים ליותר נוחים עבור כולם. מלבד תוכניות הפריסה הגמישות שלנו, ניתן לממן רכישות המתבצעות באופן מקוון לאשר ו אשראי Paypal, ו Zip (בעבר Quadpay). לאחר שתאשר לך מסגרת אשראי, תוכל לבדוק דרך החנות המקוונת שלנו כפי שהיית עושה בדרך כלל ואפשרויות המימון יוצגו בפניך.
מתי תגיע ההזמנה שלי?
כחברה שהוקמה ומבוססת בגאווה בניו יורק, אנו יודעים שהלקוחות שלנו לא תמיד מסוגלים להקדיש זמן רב מלוחות הזמנים העמוסים שלהם כדי לקנות בחנות שלנו. יחד עם זאת, אנו יודעים שהם יאהבו את הנוחות שבהם הם נמצאים באשר הם, ועם ההטבה המרבית. לכן אנו משתדלים לספק עיבוד הזמנות במהירות האפשרית מבחינה אנושית - ברוב המקרים, הזמנות המכילות פריטים מוכנים ללבוש במלאי יישלחו באותו יום עסקים. תקבל אוטומטית הודעת דוא"ל למעקב אחר משלוחים לאחר עיבוד ההזמנה ומוכנה למשלוח.
לקבלת פירוט מפורט יותר של המשלוחים, תוכל להציג את מדיניות המשלוח שלנו כאן.
כיצד עלי לטפל בתכשיטים שלי?
כל רכישות תכשיטים משובחים מבית פופולרי מגיעות לכל החיים של ניקוי תכשיטים מקצועי ומשלים. אנו ממליצים להיות עדינים ככל האפשר עם התכשיטים שלך. ברוב המקרים, השימוש במים חמים וסבון עדין יספיק לניקוי התכשיטים.
לחץ כאן לקבלת מדריך מעמיק יותר בנושא תחזוקת תכשיטים יפים.
האם אתה מתקן תכשיטים?
כן אנחנו כן. אנו מציעים שירותי תיקון לתכשיטי זהב וכסף. אתה רק צריך להביא את החלק הפגום שלך לחנות שלנו ואנו נעשה כמיטב יכולתנו לתקן אותו בהקדם האפשרי. בשל היקף העבודה הרב שלנו, אנא אפשרו לפחות 2-3 שעות המתנה לשירות תיקונים שגרתי של תכשיטים באותו היום אם הדבר זכאי. זמני השלמת המשרה יהיו תלויים בזמינות של רכיבים / חלקים, מורכבות העבודה והיקף העבודה שכבר בתור.
האם מתקנים שעונים?
כן אנחנו כן. אנו מציעים חבילה שלמה של שירותי שעונים החל משינוי סוללות שגרתי לתחזוקה / תיקון מכני של תנועה. אל תהסס להביא את השעון היקר שלך לחנות שלנו לקבלת אבחונים והצעות מחיר. זה יהיה בידיים טובות.
מהי מדיניות ההחזרה שלך?
לרכישות שבוצעו פיזית בחנות שלנו מדיניות החזרות בחנות חל אשר כתוב גם על קבלת הרכישה:
בדרך כלל מותר לבצע חילופי דברים ויש לבצעם תוך 7 ימים מרגע הרכישה.
לגבי רכישות המתבצעות בחנות המקוונת שלנו, מדיניות ההחזרה המקוונת שלנו חלה. למידע נוסף על מדיניות ההחזרה שלנו בקר באתר שלנו מדיניות משלוח והחזרות עמוד.